Remotesteuerung von
mobilen Geräten

Der remote Helpdesk stellt die Produktivität Ihrer Mitarbeiter sicher

Stellen Sie remote eine Verbindung zu den mobilen Geräten von Mitarbeitern her, um dann die gemeldeten Probleme zur schnelleren Lösung zu replizieren und zu diagnostizieren, ohne dass das Gerät zur Wartung gegeben werden muss.

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Remote Control – Merkmale und Funktionen

Sehen, was der Benutzer sieht

Replizieren Sie remote gemeldete Probleme und zeigen Sie Fehlermeldungen an.

Schnelle Problemlösung durch skriptgesteuerte Korrekturen

Erstellen Sie flexible skriptgesteuerte Navigations- und Bildschirm-Tippbefehle zur automatisierten Lösung häufiger Geräteprobleme.

Neustart aus der Ferne

Erzwingen Sie remote ein Anhalten und Zurücksetzen des Geräts, um sicherzustellen, dass Updates abgeschlossen sind und der Benutzer seine Arbeit unmittelbar zum Schichtbeginn wieder aufnehmen kann.

Integration von Remote Control in Wavelink Avalanche

Die Helpdesk-Software Remote Control lässt sich nahtlos in die meisten bewährten geschäftskritischen Enterprise Mobility Management-Lösungen integrieren. Durch den Zugriff auf die Geräte-Registrys, den File Manager und den Process Manager vereinfacht sich für Sie die Geräteverwaltung und -steuerung.

Verbindung ohne Beeinträchtigung der Netzwerkbandbreite

Remote Control benötigt nur wenig Bandbreite. Selbst bei Remoteverbindungen zu Geräten über das Mobilfunknetz werden keine übergroßen Datenmengen durchgesetzt.

Zugriff auf den Gesamtzustand des Geräts

Währen einer Remotesitzung können Sie auf einem Dashboard wichtige statistische Daten zum Gerätezustand anzeigen, z. B. den Speicherzustand, den Akkuladezustand, die Betriebssystemversion und vieles mehr.

Stellen Sie die Produktivität Ihrer mobilen Mitarbeiter sicher

Erfahren Sie, wie Remote Control dazu beiträgt, dass Ihre Mitarbeiter konzentriert und produktiv arbeiten können.

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